下記項目の設定がされていないと、Webまるこの操作中にエラーが表示される場合があります。

IE6.0の場合

IE5.xの場合
★クッキーの設定★

@Internet explorer のメニューバーの<ツール>クリック
A<インターネットオプション>クリック
B<プライバシー>クリック
C<詳細設定>クリック
D“自動Cookieの処理を上書きする”にチェックを入れる
E“受け入れる”という項目(2箇所)にチェックを入れる
F<OK>クリック
★クッキーの設定★

@Internet explorer のメニューバーの<ツール>をクリック
A<インターネットオプション>クリック
B<セキュリティ>クリック
C<レベルのカスタマイズ>クリック
D画面上から<Cookie>という項目を見つけて、
  ◎コンピュータに保存されているCookieの使用許可
  ◎セッションごとのCookieの使用許可
  この2つの「有効にする」にチェック
E<OK>クリック
★ジャバスクリプトを有効にする★

@Internet explorer のメニューバーの<ツール>をクリック
A<インターネットオプション>クリック
B<セキュリティ>クリック
C<レベルのカスタマイズ>クリック
D<スクリプト>という項目を見つけて、
  ◎Java アプレットのスクリプト
  ◎アクティブスクリプト
  ◎スクリプトによる貼り付け処理の許可
  この3つの「有効にする」にチェック
E<OK>クリック
★ジャバスクリプトを有効にする★

@Internet explorer のメニューバーの<ツール>クリック
A<インターネットオプション>クリック
B<詳細設定>クリック
CJavaスクリプトのボックスにチェックを入れる
D <OK>クリック

◎上記項目が設定されていても不具合が改善されない場合は、以下の操作を行ってください。

★インターネット一時ファイルの削除★

@Internet explorer のメニューバーの<ツール>クリック
A<インターネットオプション>クリック
B<全般>タブをクリック
C<ファイルの削除>をクリック
D<すべてのオフラインコンテンツを削除する>をチェック
E<OK>クリック
F<Cookieの削除>をクリック
G<OK>クリック
Hインターネットオプション画面で<OK>クリック
★インターネット一時ファイルの削除★

@Internet explorer のメニューバーの<ツール>クリック
A<インターネットオプション>クリック
B<全般>タブをクリック
C<ファイルの削除>をクリック
D<すべてのオフラインコンテンツを削除する>をチェック
E<OK>クリック

以上の作業終了後は再ログインをお勧め致します。
更に、「Webまるこ」は毎回、ログイン画面での ID・パスワードの入力が必要です。
お気に入りに追加なさる際は、ログインした後の画面ではなく
ログイン画面を追加されると良いと思います。


以上の作業をしてみても、尚繋がらない・エラー表示となる場合は、下記の項目について明記し、講談社 情報システム室(webmaruko1@kodansha.co.jp) までメールを下さるようお願い致します。

@貴店のID・パスワード
Aご使用のブラウザの種類とバージョン (InternetExplorer5.x/6.0 Netscape4.x/7.1 等)
Bご使用のOSの種類とバージョン (Windows98/XP MacOS9/X 等)
Cどのようなエラーメッセージか
Dエラーが起きた時の詳しい操作内容 (どの画面で 何を入力して どのボタンをクリックした時 等)
E最近、インストールしたソフト等があるかどうか

お手数ですが、よろしくお願い致します。


   
当ページを終了いたします。

Copyright ( c ) 2003 Kodansha Ltd. All Rights Reserved.